Direct Mail Automation
Direct Mail Automation verbindet datenbasierte Trigger mit automatisierten Print- und Versandprozessen. So werden physische Mailings skalierbar, personalisiert und messbar entlang der gesamten Customer Journey eingesetzt.
Was ist Direct Mail Automation?
Direct Mail Automation bezeichnet die automatisierte Erstellung, Personalisierung, Produktion und den Versand physischer Postmailings auf Basis von Daten, Triggern und definierten Workflows entlang der Customer Journey. Ziel ist es, klassische Direct-Mail-Kampagnen in einen skalierbaren, datengetriebenen Marketingprozess zu überführen.
Im Unterschied zu herkömmlichen Mailings, die manuell geplant und in großen Kampagnen versendet werden, erfolgt Direct Mail Automation ereignis- und triggerbasiert. Physische Post wird dadurch zu einem festen Bestandteil moderner Marketing-Automation-Strategien.
Wie funktioniert Direct Mail Automation?
Direct Mail Automation verbindet digitale Kundendaten mit automatisierten Print- und Versandprozessen. Grundlage sind Daten aus CRM-, Marketing- oder Shop-Systemen, die definierte Aktionen auslösen.
Trigger und Datenquellen
Typische Trigger sind zum Beispiel ein neuer Lead im CRM, ein Angebotsstatus, eine bestimmte Website-Aktion oder ein definierter Zeitpunkt im Sales-Prozess. Sobald ein Trigger ausgelöst wird, startet automatisch der Versandprozess.
Automatisierte Produktion und Versand
Basierend auf den vorhandenen Daten wird ein personalisiertes Mailing erstellt. Druck, Kuvertierung und Versand erfolgen automatisiert und ohne manuelle Eingriffe. Dadurch lassen sich auch kleinere Versandmengen wirtschaftlich und effizient umsetzen.
Typische B2B Use Cases
Direct Mail Automation wird im B2B-Umfeld vor allem dort eingesetzt, wo lange Sales-Zyklen, erklärungsbedürftige Produkte oder mehrere Entscheider eine Rolle spielen. Häufige Anwendungsfälle sind Lead Nurturing, Angebots- und Termin-Nachfassaktionen, Reaktivierung inaktiver Leads sowie Account-Based-Marketing-Kampagnen.
Auch in Cross-Channel-Strategien wird Direct Mail Automation genutzt, um digitale Maßnahmen wie E-Mail-Marketing oder Marketing Automation gezielt zu ergänzen.
Vorteile von Direct Mail Automation im B2B
Durch die Kombination aus Automatisierung und physischer Post profitieren Unternehmen von einer höheren Aufmerksamkeit als bei rein digitalen Kanälen. Gleichzeitig ermöglicht Direct Mail Automation eine Personalisierung auf Einzelebene bei hoher Skalierbarkeit.
Weitere Vorteile sind die bessere Messbarkeit von Kampagnen, die nahtlose Integration in bestehende Marketing- und CRM-Systeme sowie eine effizientere Nutzung von Budgets durch gezielte, datenbasierte Aussteuerung.
Direct Mail Automation vs. klassische Direct Mail
Während klassische Direct-Mail-Kampagnen meist statisch, manuell und nur eingeschränkt messbar sind, basiert Direct Mail Automation auf automatisierten Workflows und datengetriebenen Entscheidungen. Kampagnen werden nicht mehr einmalig geplant, sondern kontinuierlich und ereignisabhängig ausgelöst.
Wie unterstützt eesii Direct Mail Automation?
eesii ermöglicht es Unternehmen, Direct Mail vollständig zu automatisieren – von der Trigger-Logik über die Personalisierung bis hin zu Druck und Versand. Die Plattform integriert sich in bestehende Marketing- und CRM-Systeme und macht physische Mailings so flexibel, skalierbar und steuerbar wie digitale Kanäle.