Event-based Marketing

Was ist Event-based Marketing?

Event-based Marketing bezeichnet einen Marketingansatz, bei dem Maßnahmen automatisiert durch konkrete Ereignisse oder Verhaltenssignale ausgelöst werden. Diese Events entstehen entlang der Customer Journey und ermöglichen eine zeitlich und inhaltlich präzise Ansprache von Zielunternehmen. Im B2B-Kontext dient Event-based Marketing dazu, Relevanz, Effizienz und Conversion-Wahrscheinlichkeit systematisch zu erhöhen.

Wie funktioniert Event-based Marketing?

Event-based Marketing basiert auf der Verknüpfung von Datenquellen, Marketing-Technologien und definierten Auslösern. Sobald ein relevantes Ereignis erkannt wird, startet automatisch eine passende Marketing- oder Sales-Aktivität. Die Aussteuerung erfolgt kanalübergreifend und integriert sich in bestehende Marketing-Automation- und CRM-Systeme. Ziel ist es, Interaktionen nicht nach festen Kampagnenzyklen, sondern situativ und bedarfsorientiert auszulösen.

Trigger, Daten und Prozesse

Als Events gelten sowohl digitale als auch organisatorische Signale. Dazu zählen unter anderem Interaktionen mit Marketinginhalten, Statusänderungen im Vertriebsprozess, Vertragsereignisse oder externe Datenpunkte. Diese Ereignisse werden über definierte Regeln bewertet und in automatisierte Workflows überführt, die Marketing- und Vertriebsmaßnahmen auslösen.

Typische B2B Use Cases

Im B2B-Marketing wird Event-based Marketing häufig eingesetzt, um Leads nach konkreten Aktivitäten gezielt weiterzuentwickeln, Vertriebsprozesse zu unterstützen oder Bestandskunden systematisch zu binden. Typische Anwendungsfälle sind die Reaktivierung inaktiver Kontakte, das gezielte Follow-up nach Angebotsphasen, die Begleitung von Onboarding-Prozessen oder die Unterstützung von Account-Based-Marketing-Strategien.

Vorteile von Event-based Marketing im B2B

Event-based Marketing ermöglicht eine deutlich höhere Relevanz in der Kundenansprache, da Inhalte und Kanäle auf reale Bedarfs- und Entscheidungssituationen abgestimmt sind. Gleichzeitig werden Marketingressourcen effizienter eingesetzt, da Maßnahmen nur bei tatsächlichem Auslösebedarf gestartet werden. Für Vertrieb und Marketing entsteht eine engere Verzahnung, die zu kürzeren Verkaufszyklen, besserer Lead-Qualität und messbar höherem ROI führt.

Event-based Marketing vs. verwandte Konzepte

Im Unterschied zu klassischer Direct Mail oder E-Mail-Marketing basiert Event-based Marketing nicht auf statischen Versandlisten oder festen Zeitplänen. Im Vergleich zur klassischen Marketing Automation geht der Ansatz über sequenzielle Kampagnen hinaus und fokussiert sich stärker auf situative Reaktionen in Echtzeit. Event-based Marketing ergänzt bestehende Automatisierungskonzepte, indem es den Zeitpunkt und Kontext der Ansprache stärker in den Mittelpunkt stellt.

Wie unterstützt eesii bei Event-based Marketing?

Eine Direct-Mail-Automation-Plattform wie eesii ermöglicht es, physische Mailings nahtlos in eventbasierte Marketingprozesse zu integrieren. Durch die Anbindung an CRM- und Marketing-Systeme können relevante Ereignisse automatisiert erkannt und postalische Sendungen gezielt ausgelöst werden. Dadurch wird Direct Mail zu einem skalierbaren, datengetriebenen Bestandteil moderner Marketing-Automation-Architekturen.